Formal vs Informal Register

C1Memilih nada: chat, email, laporan

Register membantumu memilih tingkat formalitas yang pas, entah untuk chat dengan rekan, email ke klien, atau laporan resmi. Pesan yang sama bisa ditulis dengan nada berbeda, dan salah pilih bisa membuat klien tersinggung atau rekanmu merasa berjarak.

ANALOGI GOGO

Kayak memilih baju sebelum berangkat: kaos untuk santai, kemeja untuk kantor, batik lengkap untuk acara resmi. Pesan juga punya "baju": Got it, thanks! untuk grup WA tim, Thank you. I confirm receipt of the document. untuk klien. Salah kostum bisa ke dua arah, seperti kaos ke rapat direksi (terlalu santai) atau batik lengkap ke warung kopi (terlalu kaku). Jadi lihat dulu siapa pembacanya, baru pilih kata.

Rumus Formal vs Informal Register

Bentuk	Rumus	Contoh
Pilihan kata	`get → receive · ask → enquire · need → require`	We have received your enquiry.Kami telah menerima pertanyaan Anda.
Phrasal verb → satu kata	`find out → discover · put off → postpone · look into → investigate`	We will investigate the problem.Kami akan menyelidiki masalah tersebut.
Tanpa singkatan	`I'm → I am · don't → do not · can't → cannot`	We cannot accept late payments.Kami tidak dapat menerima pembayaran yang terlambat.
Pasif & nominalisasi	`We decided… → A decision was made… · implement → the implementation of`	The implementation of the new system will begin in May.Penerapan sistem baru akan dimulai pada bulan Mei.
Permintaan	`Can you + V1? → Could you + V1? → I would be grateful if you could + V1`	I would be grateful if you could send the invoice by Friday.Saya akan sangat berterima kasih jika Anda dapat mengirim tagihannya paling lambat hari Jumat.
Pembuka email	`Hi Budi, … Thanks! → Dear Mr Tan, … Kind regards,`	Dear Ms Lee, I am writing to confirm our meeting on Monday.Yth. Ibu Lee, saya menulis email ini untuk mengonfirmasi rapat kita hari Senin.

Kata kunci yang sering muncul: Dear …, I am writing to …, Please find attached …, I would be grateful if …, Kind regards

Apa itu register?

Register adalah tingkat formalitas bahasa. Kita sudah terbiasa dengan ini: "Udah selesai belum?" ke teman, "Apakah laporannya sudah selesai, Pak?" ke atasan. Bahasa Inggris juga punya nada santai, netral, dan formal.

Informal: chat kantor dengan rekan dekat.
Netral: kebanyakan email kerja sehari-hari.
Formal: email ke klien baru, surat resmi, laporan, proposal.

Pembedanya ada di pilihan kata, grammar (singkatan, pasif), dan panjang kalimat.

Informal (chat)	Netral (email ke rekan kerja)	Formal (klien / laporan)
Got it, thanks!	Thanks, I have received it.	Thank you. I confirm receipt of the document.
Can't make it today, sorry.	Sorry, I can't attend today.	I regret that I am unable to attend today.
Any news on the price?	Do you have an update on the price?	Could you please provide an update on the pricing?

Pilihan kata: phrasal verb vs kata kerja formal

Phrasal verb dan kata sehari-hari cocok untuk suasana santai. Di tulisan formal, banyak yang diganti kata kerja satu kata, biasanya serapan dari bahasa Latin. Keduanya sama-sama benar, hanya nadanya yang beda.

Informal	Formal	Contoh formal
get	receive / obtain	We have received your payment.
ask (about)	enquire / inquire (about)	I am writing to enquire about your services.
find out	discover / determine	We discovered an error in the invoice.
put off	postpone	The launch has been postponed.
look into	investigate	We will investigate the complaint.
need	require	Further information is required.
help	assist	Please let me know if I can assist you further.

Tips:

Enquire lebih umum di British English, inquire di American English. Pilih salah satu, lalu pakai terus sampai akhir dokumen.

Penanda grammar formal

Selain kata, grammar juga memberi sinyal formal:

Tanpa singkatan: I am, do not, cannot (bukan I'm, don't, can't).
Pasif, supaya fokusnya ke kejadian, bukan ke orang: We made a mistake → A mistake was made.
Nominalisasi (kata kerja dijadikan kata benda): We will implement the system → The implementation of the system…
Kalimat lengkap, tanpa singkatan chat (pls, asap, thx).
Permintaan tidak langsung: I would be grateful if you could…, Would it be possible to…?

Payment must be made within 30 days.Pembayaran harus dilakukan dalam 30 hari.
The reduction in costs was mainly due to the new supplier.Penurunan biaya terutama disebabkan oleh pemasok baru.
Would it be possible to reschedule the meeting?Apakah rapatnya bisa dijadwalkan ulang?

Kesalahan umum: Pls send the report asap, thx. → Could you please send the report as soon as possible? Thank you.

Pls, asap, dan thx boleh di chat dengan teman. Di email ke klien atau atasan, kesannya asal-asalan.

Kesalahan khas: terlalu santai atau terlalu kaku

Salah register bisa ke dua arah, persis seperti salah kostum:

Terlalu santai ke klien atau atasan: Hey, what's up? Send me the price, ok?
Terlalu kaku di chat dengan rekan kerja: Dear Andi, I hereby inform you that I shall arrive at the café shortly. Andi bisa mengira kamu sedang marah.

Kita sering terlalu kaku karena menerjemahkan bahasa surat resmi ("Dengan hormat… Bersama ini kami sampaikan…") kata per kata. Bahasa Inggris bisnis sekarang lebih sederhana dan langsung: I am writing to… atau Please find attached… sudah cukup formal.

Kesalahan umum: With respect, herewith we send you the invoice. → Please find attached our invoice.

Ini terjemahan harfiah dari "Dengan hormat, bersama ini kami kirimkan…". Di email bahasa Inggris kesannya seperti surat zaman dulu, jadi pakai frasa email masa kini.

Tips:

Ikuti nada lawan bicaramu. Kalau klien membalas dengan Hi Rina, kamu boleh membuka dengan Hi juga. Tetap sopan, tapi tidak kaku.

Ingat!

Register = tingkat formalitas: informal (chat), netral (email sehari-hari), formal (klien baru, laporan).
Formal: kata kerja satu kata (receive, postpone, require), tanpa singkatan, kalimat lengkap.
Laporan formal sering memakai pasif dan nominalisasi, supaya fokusnya ke fakta, bukan ke orang.
Permintaan formal: I would be grateful if you could… / Would it be possible to…?
Jangan salah kostum ke arah kaku juga: herewith, hereby, shall jarang dibutuhkan di email sekarang.

Contoh soal Formal vs Informal Register dan pembahasannya

1. Pilih kata yang paling formal: "We have ___ your payment."

got
grabbed
picked up
received

Lihat jawaban

Jawaban: received

Receive adalah padanan formal dari get. Di email ke klien, We have received your payment lebih pas daripada got.

2. Mana yang cocok untuk chat santai dengan rekan dekat?

I would be grateful if you could join us for lunch.
Wanna grab lunch later?
Your attendance at lunch is kindly requested.
We hereby invite you to lunch.

Lihat jawaban

Jawaban: Wanna grab lunch later?

Untuk chat dengan rekan dekat, bentuk lisan seperti wanna dan grab lunch justru pas. Tiga pilihan lain sekaku undangan resmi dari direksi.

3. Pilih versi formal untuk laporan: "We fixed the problem quickly."

We fixed it super quick.
The problem got fixed real fast.
The problem was resolved promptly.
We have fixed the problem, no worries.

Lihat jawaban

Jawaban: The problem was resolved promptly.

Laporan formal suka pasif (was resolved) dan kata formal: resolve untuk fix, promptly untuk quickly.

4. Rekan satu timmu menulis di chat kantor: "Can you check my slides before 3?" Pilih balasan dengan register yang paling pas.

Sure, I'll take a look before 3!
Dear colleague, I hereby confirm that I shall review your slides.
Your request has been received and will be processed.
I would be most grateful for the opportunity to review your slides.

Lihat jawaban

Jawaban: Sure, I'll take a look before 3!

Rekan satu tim bertanya lewat chat, jadi balas dengan nada santai tapi sopan. Pilihan lain seperti datang ke warung kopi pakai batik lengkap.

Latihan langsung, gratis

Kerjakan 10 soal latihan Formal vs Informal Register dengan pembahasan, plus game Benar atau Salah. Tanpa daftar, bisa offline.

Buka latihan di aplikasi

Materi terkait

← Hedging & Softening · Word Formation: Prefixes & Suffixes →